설득의 심리학

책읽기 2005.01.17 14:53



설득의 심리학
로버트 치알디니/ 이현우
21세기 북스


주말, 볼일이 있어서 서점에 들렀다가 '설득의 심리학'이란 책을 샀다.
다행이 오후 약속까지 시간이 있어서 가까운 커피빈에 들러서 작정을 하고 책을 읽었다. 의외로 재미있어서 앉은 자리에서 거의 대부분의 내용을 읽고 나왔다. 항상 느끼는 거지만 중요한 내용을 쉽게 전달하는 것도 대단한 능력임에 틀림없다.

사실 여기서 말하는 6가지의 법칙은 대부분의 사람들이 예측 가능한 얘기들이다. 물론 몇가지 놀라운 실험내용들도 포함되어있지만 다시 한번 아는 것과 실천하는 것의 차이를 절감하게 된다. 대부분의 진리과 황금률을 사람들이 알고 있지만 그렇게 실천하며 살아가는 사람들은 정말 몇 되지 않지 않은가...

정리하는 차원에서 6가지 주제를 옮겨본다.

1. 상호성의 법칙 : 샘플을 받아본 상품은 사게 될 가능성이 높다.
2. 일관성의 법칙 : 내가 선택한 상품과 서비스가 최고라고 믿고 싶어한다.
3. 사회적 증거의 법칙 : '가장 많이 팔린' 상품은 '더 많이' 팔릴 것이다.
4. 호감의 법칙 : 잘 생긴 피의자가 무죄 판결을 받을 가능성이 높다.
5. 권위의 법칙 : 상 받은 상품, 큰 체구, 높은 직책, 우아한 옷차림에 약하다.
6. 희귀성의 법칙 : 한정판매, 백화점 세일 마지막 날에 사람이 몰린다.

'책읽기' 카테고리의 다른 글

기록하는 리더가 되라  (0) 2005.05.27
[Summary] 프로페셔널의 조건  (0) 2005.05.25
[summary] 지금 우리에게 필요한 것은  (0) 2005.05.24
[summary] 생산적 책읽기  (0) 2005.05.24
지금 우리에게 필요한 것은  (0) 2005.05.01
설득의 심리학  (0) 2005.01.17
Posted by 박요철